Resolución de Problemas: Caja de Herramientas

Una Caja de Herramientas es un contenedor utilizado para organizar, contener y transportar herramientas.

La noción de Caja de Herramientas refiere a un conjunto de instrumentos que pretenden brindar ayuda, para que los usuarios de ellas analicen y generen estrategias para las situaciones y procesos que requieren revertir con su intervención.

Así como un artesano escoge con cuidado y sutileza los materiales e instrumentos para la elaboración de su obra de arte; con esta Caja de Herramientas existe la convicción que frente a la complejidad de los problemas, las personas no están desarmadas. Presentan habilidades, capacidades y motivaciones capaces de generar obras de arte que les permitan revertir las diferentes dificultades que se les presenten.  

A lo largo de la vida, todos nos enfrentamos a muchas situaciones, algunas nos preocupan más porque nos plantean muchas alternativas o no somos capaces de tomar una decisión.

La capacidad de resolver problemas es uno de los atributos que siempre surge cuando los profesionales hablan de personas exitosas y analizan sus características.

Ellos mismos han labrado las herramientas que tan útiles les son hoy en día.

¿Qué herramientas?

Pensémoslo así, Social Media Manager, Blogger, Administrados de Contenidos y muchas otras profesiones… ¿existían hace 10 años?

Hoy  día se está educando estudiantes para realizar trabajos que aun no existen, usando tecnología que no ha sido inventada, para resolver problemas que incluso ni siquiera sabemos que son problemas.

Los niños que empiezan la escuela este año se jubilaran en el 2065. Nadie tiene una pista, de cómo se verá el mundo en ese entonces. Sin embargo debemos educarlos para ello porque es la educación la que está a cargo de llevarnos a este futuro que no podemos comprender.

Entender la teoría como una caja de herramientas quiere decir, que no se trata de construir un contenedor cerrado, finito, sino un instrumento, una lógica propia para la resolución de problemas.

A medida que pasan los años, uno va armando su cajita de herramientas. Vamos colocando diferente experiencias por las que hemos pasado, laborales o no, conocimiento que hemos adquirido, en la escuela, universidad, o en la vida mismo. Herramientas que confiamos, nos van a ayudar a resolver los diferentes obstáculos que se nos presenten en el futuro.

Indudablemente la caja de herramientas es un aspecto necesario pero no suficiente. El conocimiento adquirido, las experiencias vividas, no garantizan el éxito en la búsqueda de soluciones.

Debemos apelar al pensamiento crítico para resolver problemas de toda índole, a la capacidad de ir más allá de la información dada, disponible.

Otro aspecto fundamental para salvar la brecha existente entre el problema y la solución es la competencia matemática. ¿Qué es? Es la capacidad de desarrollar y aplicar un razonamiento matemático para resolver problemas diversos de la vida cotidiana, haciendo hincapié en el razonamiento, la actividad y los conocimientos.

A pesar de que desconozcamos muchos de los problemas con los cuales nos vamos a enfrentar, no debemos esperar de brazos cruzados. La resolución de problemas es un ejercicio, debemos ejercitarnos.

No debemos centrarnos en conocimientos teóricos puntuales. Hay que aprender a aprender. Inculcar la costumbre del aprendizaje constante. Contagiar los valores de la innovación, el emprendedurismo, la creatividad. Surtirnos de las herramientas necesarias para la resolución de problemas de diferente índole.

Para afrontar los retos del futuro, la educación tal  como la entendemos hoy en día, no prepara a los estudiantes para resolver los problemas del mañana.

Quieres saber que opina Ken Robinson? Las escuelas matan la creatividad.

9/11 y su impacto en la Creatividad, Innovación, y Emprendedurismo

Los ataques tuvieron un impacto significativo en los mercados mundiales... La Reserva Federal redujo temporalmente sus contactos con bancos por la falta del equipo perdido en el distrito financiero de Nueva York.

En horas se recuperó el control sobre el suministro de dinero, con la consecuente liquidez para los bancos. Los índices bursátiles New York Stock Exchange (NYSE), American Stock Exchange y NASDAQ no abrieron el 11 de septiembre y permanecieron cerrados hasta las 15:30 del 17 de ese mismo mes… Los sistemas del NYSE no fueron dañados por el ataque, pero los daños en las líneas telefónicas del sistema financiero del World Trade Center impidieron que funcionara.

Cuando los mercados reabrieron el 17 de septiembre de 2001, tras el mayor parón desde la Gran Depresión, el índice Dow Jones Industrial Average cayó 684 puntos (7,1%), hasta 8920, en su mayor caída en un solo día. Al final de la semana, el Dow Jones había perdido 1369,7 puntos (14,3%), su mayor caída en una semana.

Ahora pienso en ese día 11 años después, y en cómo ha cambiado todo.  

La caída de las torres gemelas no dejo ninguna duda sobre la explosión de la burbuja puntocom que había comenzado a aparecer un año antes.

Muchos emprendimientos, candidatos a lograr el tan deseado éxito, quedaron en la nada. Después del 9/11, “we were all the walking dead”. No había más aire para startups con grandes sueños.

Si estabas haciendo dinero, lograbas sobrevivir. Si habías hecho dinero antes, podrías salir del temporal. Pero todo lo demás… liquidado.

“We lost a whole generation of startups”.

Era verdad. El invierno nuclear tuvo sus efectos en Silicon Valley. El capital de riesgo no aparecía, hasta el 2004, tres años después, cuando Google finalmente se hizo pública.

La paranoia se apodero de los creativos, los innovadores… No estaba claro como los emprendedores iban a volver.

El flujo de miles de millones de dólares en inversiones se vio alterado por el ataque. El New York Times publico hace un año, que el costo estimado del 9/11 fue $3.3 trillones de dólares, solo para Estados Unidos. Aproximadamente $7 millones de dólares por cada dólar que Al Qaeda gasto en planificar y ejecutar el ataque.

Tan solo piensa que se podría haber hecho con ese dinero, si se hubiese invertido de otra manera. Educación, reducción de la deuda, competitividad económica, investigación y desarrollo están sedientos aún de dólares.

La Vuelta

El malestar post 9/11 llamo la atención de un pequeño grupo de personas, quienes reconocieron que era parte de un ciclo, aunque más largo. La caída era proporcional, o posiblemente una reacción, al tamaño de la burbuja puntocom. Era más fácil ver el ciclo, si estabas en la posición de invertir.

Afortunadamente, eBay compro PayPal por $1,5 billones de dólares a mediado del 2002. Se conformo un pequeño grupo de inversores conocidos como “The PayPal Mafia”. Este grupo fundo diferentes compañías durante la recesión, notando que era el mejor momento para comenzar una empresa.

Los inversores de Silicon Valley comenzaron a trabajar el dinero nuevamente.  

La codicia le gano al miedo, y el ciclo alcista comenzó. ¿Cómo? El espíritu emprendedor. Reid Hoffman comenzó empresas como LinkedIn e invirtió en emprendimientos como Facebook.  Lo que llevo a la aparición de la Web 2.0.

Tan pronto como el mercado dio tregua, los optimistas de Silicon Valley comenzaron a predecir la recuperación. Continuaron invirtiendo en nuevas compañías, acelerando la recuperación y acortando lo que podría haber sido devastador para Silicon Valley.  

Esto no quiere decir que los ciclos de auge y caída, como el provocado por el 9/11, sean buenos. Pero hay quienes sostienen y fundamentan que la caída puede ser el mejor momento para comenzar una empresa. Solo hacía  falta visión para ver  que el mundo no estaba llegando a su fin, y que  innovando y creando se renovarían las esperanzas.

¿Una era de limitaciones?

Tenemos la suerte de que muchas personas continuaron con sus vidas, llevando a sus hijos a la guardería, y actuando como si el 9/11 fuera un día más.

Emprendedores que no se permitieron vivir en un mundo con miedo y preocupación, que limiten su imaginación, que no dejaron que el 9/11  les lleve su inocencia para crear algo nuevo.

La valentía de estos emprendedores, hizo que en esta década pasada, se haya visto una gran aceleración de la innovación, y una gran evolución tecnológica

La posibilidad de que sus proyectos fracasen eran mucho más amplias. Y sin embargo, sabían que era necesario emprender. Posiblemente se olvidaron de los obstáculos. No se dejaron ganar por la negatividad para salir adelante.

Si, el 9/11 nos recordó cuan peligroso puede ser el mundo. Pero el trabajo de los emprendedores, es dejar volar su imaginación. Darse el lujo de crear sin miedo.

¡No dejes que el mundo se interponga en tu camino!

¿Qué estabas haciendo el 11 S de 2001? ¿Recuerdas como te enteraste del atentado a las Torres Gemelas? Cuéntanos dónde estabas y como viviste ese día.

Google: ¿Quién soy?



Por regla general, como consumidores de productos y servicios representados a través de marcas, basamos la mayoría de nuestros gustos o preferencias en la experiencia que tenemos en el uso de los mismos.  De esta forma, si la experiencia es buena, se genera un sentimiento positivo y de confianza, una huella, lo que crea un nuevo proceso de compra que puede llegar a convertirse en un proceso inconsciente.

¿Cómo llevar este concepto de marca al terreno personal y con el objetivo de potenciar nuestra imagen como capital humano?

El concepto de Marca Personal o Personal Branding es un concepto que ha surgido en  la literatura empresarial de los EE. UU en los últimos años. Los precursores de dicho concepto han sido Tom Peters, con su obra “The Brand Called You”, y Dan Schawbel, con su obra “Me 2.0: Build a Powerful Brand to Achieve Career Success” que, además de hacer un recorrido por el concepto de marca personal, desarrollan consejos sobre cómo mejorar la presencia de esta a través de las herramientas 2.0.

Una Marca Personal consigue lo mismo que una marca comercial: que seas la opción preferida entre varias posibilidades.

Desarrollarla consiste en identificar y comunicar las características que te hacen sobresalir, ser relevante, diferente y visible en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante. Es simplemente la forma de identificarte con algo valioso, fiable y deseable.

Es el proceso de definir con precisión qué nos hace diferentes, de especificar como esa diferencia se traduce en un beneficio relevante para nuestra clientela o audiencia, y de comunicar ese beneficio de manera clara, concisa y efectiva.

Nos permite romper el paradigma tradicional de tener que adaptarnos a las diferentes oportunidades que se nos presentan (llámese un empleo o un proyecto), y nos da la pauta para saber si esas oportunidades son realmente compatibles con nosotros.

Un proceso de branding personal bien ejecutado hará que las oportunidades correctas vengan a nosotros en lugar de nosotros tener que perseguirlas.

El branding personal implica también actuar con una visión a largo plazo. No podemos reinventarnos todos los días.

Por tanto, podríamos decir que, en definitiva, la marca personal es la huella que dejamos en la mente de los demás.

Importancia del Personal Branding

Las personas confían en otras personas, no en las organizaciones, por eso es una herramienta fundamental para departamentos comerciales, directivos y todos aquellos que sean la cara visible de las empresas.

La primera vez que una persona contrata a un profesional no conoce su eficacia. El servicio no puede ser mostrado antes de su compra, existe un riesgo que corre el cliente, no puede probar antes de decidir su contratación, no puede ver el resultado antes de su utilización, no sabe si la solución que le ofrece será la mejor para él en ese momento.

Por eso es fundamental que perciba que es este profesional el que va a brindarle la mejor solución para la resolución de su problema, que pueda confiar en su solvencia, eficiencia y reputación.

Justamente por este motivo, se hace imprescindible que el profesional realice una buena estrategia de comunicación, que es el eje central del desarrollo de una marca personal, para que el cliente tome conciencia del valor del servicio que se ofrece y de los beneficios que este traerá aparejado si lo contrata.

Las marcas son relaciones que se construyen entre una oferta y una demanda; cuando la demanda siente que esa marca se identifica con su sistema de valores, la confianza se va gestando junto con la relación profesional/cliente.

La marca personal: ventaja de hoy, ¿requisito de mañana?

En estos últimos años el concepto de Personal Branding ha llegado al ámbito de los recursos humanos y a la formación en las escuelas de negocio y posteriormente ha encontrado en las redes sociales un potente catalizador que ha difundido este concepto con mucha fuerza más allá de estos ámbitos concretos.

Y no es para menos, el marketing individual con el que construir un sello propio siempre ha sido muy interesante para aumentar el valor de un profesional en el mercado laboral, pero gracias a las redes sociales ahora ha alcanzado un potencial nunca visto y además resulta mucho más fácil de implementar, menos dependiente de las posibilidades económicas y más de las cualidades profesionales.

Tanto es así que en un plazo relativamente breve va a pasar de ser una ventaja a convertirse en algo bastante habitual y con ello prácticamente un requisito en muchos ámbitos profesionales. Así que más nos vale que nos pongamos todas las pilas.

Todo pasa, eso sí, por una decisión individual: la de asumir de forma proactiva la responsabilidad personal sobre la trayectoria profesional, con todas sus consecuencias.

“Toma tu vida en tus manos y, ¿qué sucede? Algo terrible: no hay nadie a quien culpar”.

¿Has Preguntado Alguna Vez a Google Quién Eres?

Lo primero es lo primero. ¿Qué dice Google de ti? ¿Qué es lo que está viendo la gente cuando busca tu nombre en Google? ¿Qué encontrarán cuando escriban tu especialidad y tu ciudad? ¿Te encontrarán, o encontrarán a tus competidores?

"De acuerdo con Business Week, el 87% de los cazatalentos utiliza Google y las redes sociales para tomar decisiones sobre los candidatos, y el 35% de los reclutadores rechaza a los candidatos en base a la información que aparece en Google"

“Algunos todavía piensan que el CV es algo que se escribe, se imprime y se manda por carta. NO, tu CV  está en la red y quien quiera contratarte o quien quiera pensar en ti para una oportunidad profesional de algún tipo se va a meter en la red y mirar qué has hecho, sobre qué has escrito, dónde está esa marca en la red. Ésta es la inversión que realmente vale la pena hacer”.

Coworking: Un Gran Hermano de Emprendedores

La fórmula es bien sencilla. Cotrabajar supone desempeñar la actividad laboral en un espacio comunitario y multidisciplinar rodeado de compañeros de trabajo que "a priori", nada tienen que ver unos con otros. Para muchos Cotrabajadores, esta fórmula es la combinación ideal entre una oficina y el ambiente que se respira en una cafetería.

El Cotrabajo no sólo se reduce a compartir lugar de trabajo, gastos de luz, alquiler y de conexión a Internet. En muchas ocasiones, los usuarios de estos espacios de Coworking aprovechan las sinergias que se pueden crear entre ellos. Así nacen colaboraciones, se traspasan contactos y clientes, y se intercambian experiencias y consejos. Se pueden relacionar con otros profesionales y compartir un café o algún proyecto.

Y lo mas importante, se logra un entorno laboral que cuenta con infraestructuras diferentes a las de las propias casas, ya que por norma general, los espacios de Cotrabajo cuentan con salas de reunión a disposición de los usuarios, proyectores de vídeo, fotocopiadoras, y demás artículos de los que normalmente un hogar no dispone.

A favor del Cotrabajo:

Para investigar las razones del porqué este modelo de trabajo está adquiriendo tanta popularidad, la universidad técnica de Berlin hizo una encuesta internacional sobre el coworking entre 661 coworkers de 24 países diferentes. Los resultados, en base a las opiniones de las personas encuestadas, aclaran las ventajas del coworking.

Según la encuesta, los coworkers van a los espacios de trabajo compartido para disfrutar de un ambiente agradable y por las sinergias u oportunidades que puedan surgir entre las personas que cohabitan en un espacio de estas características. La mayoría de ellos vienen del ámbito de las industrias creativas y los nuevos medios.

La mitad de los interrogados declararon que empezaron a trabajar de esta manera en los últimos 11 meses y este dato coincide con el número de espacios de coworking del último año, el cual se ha doblado. Eso confirma que el coworking está creciendo rápidamente y también que este modelo de trabajo está funcionando.

¿Y qué atrae a los trabajadores autónomos a estos espacios, si de igual modo podrían trabajar desde su casa? Según la encuesta, el 86% dijeron que el horario flexible y la interacción con otros son los factores más importantes del coworking. El 82% confirmaron que la posibilidad de poder intercambiar conocimiento es de gran importancia. La mayoría valora las oportunidades que surgen a través de la interacción con otros coworkers. Además, el 60% dijo que organizan mejor su trabajo y se relajan más en casa desde que trabajan en un espacio de coworking.

En general, el 70% de los coworkers declararon que son muy felices en sus espacios de trabajo compartidos y solamente el 8% de los encuestados están decepcionados.

A fin de cuentas, el coworking está en pleno crecimiento. El movimiento de coworking que se puede seguir por la web, es prueba y resultado del entusiasmo de los coworkers y denota su intención de difundir este nuevo modo de trabajar. Que sea una moda o el modelo de trabajo del futuro, el tiempo lo dirá. Una cosa es segura: El coworking es un modelo del presente que funciona.

• Rompe con la soledad y el aislamiento profesional.
• Es una alternativa económica que brinda la oportunidad de abandonar la casa como  lugar de trabajo.
• Ofrece una posibilidad real de encontrar socios y colaboradores.
• Supone un intercambio de conocimientos, experiencias, contactos y cartera de clientes.
• Crea sinergias y formar una comunidad que va más allá de las relaciones laborales.
• Espacio inspirador para reunirte, trabajar, innovar, aprender y conectar.

Una excelente opción para el profesional que trata de abrirse camino.

¿Te sumarías a esta iniciativa?

Goodbye home office, Hello coworking

Todo el que haya iniciado una pequeña empresa sabe de las dificultades que ello presenta y el que vaya a hacerlo pronto lo sabrá. A los gastos iniciales y regulares se une la necesidad de abrirse camino en un mercado en el que existen competidores consolidados.

Indudablemente, es éste, el problema de captar clientes, uno de los más importantes pero también lo es el de soportar los gastos durante los primeros meses, cuando aún carecemos de ingresos.

No tratamos con ello de desanimar a nadie. Con trabajo, entusiasmo y tenacidad puede lograrse, si lo han hecho otros, ¿por qué no vamos a poder conseguirlo nosotros?

¡Quién no ha soñado alguna vez con la posibilidad de trabajar desde su casa! Sin la vigilancia del jefe, sin horarios impuestos...

Pero, no todo son ventajas. Ya sea que hayan arreglado un espacio en su hogar para este fin (“home office”) o trabajen en algún rincón libre de su casa, llega un momento que pasa la satisfacción inicial de no tener que salir de su propio hogar para ir al trabajo, o en que la libertad de trabajar en pijamas ya no es una novedad; aquí es cuando la persona comienza a extrañar los pequeños detalles de trabajar en una oficina, como la interacción con los “amigos del trabajo” o la camaradería entre colegas; ya sea para ayudar a un compañero con una tarea o pedir ayuda a alguien más experimentado.

 

Trabajar desde casa puede ser una experiencia solitaria, independientemente cuanta tecnología tenga uno disponible (e-mail, chat, Skype, etc).

La ausencia de interacción física o presencial puede llegar a ser abrumadora, y luego de un periodo de tiempo, uno comienza a preguntarse: “¿Por qué esto no es tan divertido como sonaba inicialmente?”.

De esta necesidad, nace el Coworking, una tendencia global sin freno, que consiste en la congregación de distintos profesionales en un espacio compartido. En estas comunidades se fomenta la colaboración, la creatividad, el talento y la comunicación.

Un espacio de Coworking le ofrece a estos profesionales independientes poder tener un lugar a donde poder ir a trabajar, que tenga las facilidades de una oficina regular (escritorios, sillas de trabajo, internet de alta velocidad, aire acondicionado, salón de reuniones, etc) y algunos otros extras (cocina, bebidas, café, salas de relajación, sofás cómodos, video juegos, etc); con el beneficio adicional de poder formar parte de una comunidad de profesionales afines, ya sea independientes, emprendedores o innovadores; que comparten recursos, conocimiento y hasta en algunas ocasiones, proyectos.   

Y precisamente, el beneficio de participar de un espacio de Coworking no es conseguir una oficina per se, ya que desde hace varios años existen ofertas de oficinas compartidas u oficinas virtuales; el beneficio real es la participación, integración e interacción entre miembros de la comunidad, que genera como consecuencia nuevas ideas, colaboración entre profesionales y generación de nuevos proyectos.

Bienvenidos a la nueva forma de trabajar.

You Have a Business Idea – What’s Next?

Do you have a business idea and so much to do to get it up and running, that you feel overwhelmed and don't know where to start?

If so, you're not alone. Thousands of new business owners feel like this and that's why it's vital to put down on paper what you need to do.

First things first - Yes it takes time, yes it takes determination, yes it takes initiative, and yes, it takes blood, sweat and tears. 

Take a big piece of paper and then write down everything that comes into your head that you'll need to do to set up your business. Don't worry if it sounds silly - just get it down. You might want to carry this piece of paper round with you for a couple of days just in case you think of anything else you need to do.

·         Identify your business idea. You need to arm yourself with knowledge of all phases of your business.

·         Research your industry to better understand your product and its potential market.

·         Identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats that exist for your new venture

While some business ideas turn into reality and flourish beyond the entrepreneur’s wildest dreams, others do not. What makes a successful business start up? Entrepreneurs take different paths to nurture their ideas and transform them into successful businesses.

Creating a strong business plan is your next step. Keep in mind that this plan is an invaluable tool to market your business and is often required when presenting your business to funders.

1. Define Products and Services

Every business relies on selling something. That something can be product or service.

·         What product or service you will offer?

• What are the features of that product or service?
• What are the benefits for potential users of that product or service?
• What will be additional services offered by that product or service?

2. Define the Market

You already have an idea, and you already have defined the product or service that will be offered to the market. Define a market that will be served with these products or services.

• In which market you will offer that products and services (city, region, country, continent …)?
• What will be the consumers of these products or services?
• What are the features of those consumers that will consume your products or services (sex, age, income, ethnicity …)?

3. Define Main Competitors

It is necessary precisely to define the main competitors who are already on the market that you previously defined. Here are some questions that you as an entrepreneur must answer:

• What are the 5 largest market players in the industry in which your business idea is categorized?
• What, where and how that 5 major market players offer their products and services?
• What are the features of their products or services?
• What are the benefits that they provide to the market with their products or services?
• What is the resistance of the market about entry of new competitors and how difficult it can be accomplished?

4. Define Resources

Define the necessary resources if you want your idea to become a reality.

·         How many human resources will be needed?

• What kind of intellectual capital you will need for your business?
• How much a financial resource is needed?
• Where you will find that financial resources?
• What material resources will be needed?
• Where you will find that material resources?
• What information resources will be needed?
• What will be the sources of that information resource?

After this What’s Next?

Always there will be something next because you are an entrepreneur that starts or expands business. Once you define these elements simply start again from scratch and adjust the product or service and market. This is because after the definition and understanding of competitors and needed resources you will have additional facts, which must be included in your offers to the market.

Do you have a Business Idea? Leave your comments!